Les achats réalisés dans nos boutiques physiques et ceux effectués sur notre site Internet sont soumis à des conditions distinctes. 

En magasin, les clients peuvent voir, toucher et essayer les produits avant l'achat, avec l'assistance directe de notre personnel. Les transactions en boutique sont définitives, et les politiques de retour ou d’échange peuvent différer de celles en ligne.

À l'inverse, les achats sur notre site Internet permettent une commande à distance, avec des informations détaillées sur chaque produit, la possibilité de bénéficier de promotions exclusives et l’option de livraison à domicile. Toutefois, les prix, disponibilités et offres promotionnelles en ligne peuvent être différents de ceux proposés en magasin.

Chaque canal de vente dispose de ses propres conditions en matière de retour, d’échange et de remboursement. Nous invitons nos clients à consulter les conditions spécifiques à chaque mode d’achat avant de finaliser leur commande.

Différence entre les achats sur le site Internet et en boutique physique

Les conditions commerciales appliquées sur notre site Internet et dans nos boutiques physiques sont distinctes. Ainsi, toutes les informations affichées en ligne sont exclusivement valables pour les achats effectués sur notre site et ne s’appliquent pas nécessairement en magasin. Cela inclut notamment :

• Les prix affichés et leurs variations éventuelles, qui peuvent être différents de ceux pratiqués en boutique.
• Les stocks et disponibilités produits, qui sont spécifiques à la vente en ligne et ne garantissent en aucun cas la présence des articles en magasin.
• Les offres promotionnelles, telles que les réductions via inscription à la newsletter, les prix barrés sur certains produits ou collections, ainsi que les périodes de soldes, ventes privées, remises exceptionnelles ou promotions spontanées.

Clarifications importantes :

✅ Tarifs distincts : Les prix affichés sur notre site Internet peuvent être différents de ceux en magasin. Aucune obligation de correspondance tarifaire n’est applicable entre les deux canaux de vente.

✅ Disponibilité des produits : La mention "en stock" sur le site concerne exclusivement l’inventaire en ligne et ne garantit pas la présence des produits en boutique. Si un ou plusieurs articles commandés en ligne sont en rupture de stock ou en quantité insuffisante pour honorer la commande, le client sera informé dans les plus brefs délais et pourra choisir l’une des options suivantes : annulation totale ou partielle de la commande, avec remboursement correspondant, ou acceptation d’une livraison partielle, avec envoi des articles disponibles. En cas d’annulation, le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais, via le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale.

✅ Promotions et réductions : Les offres spéciales disponibles en ligne (codes promo, réductions automatiques, remises sur abonnement, ventes privées, etc.) ne sont pas systématiquement applicables en magasin, sauf mention contraire expressément indiquée.

✅ Conditions d’achat et services associés : Les modalités de livraison, de retour, d’échange ou encore les offres groupées peuvent différer entre l’achat en ligne et en boutique physique. Nous vous encourageons à consulter les conditions applicables à chaque mode d’achat avant toute transaction.

⚠️ Aucune réclamation ne pourra être faite en magasin concernant une différence de prix, de promotion ou de stock avec le site Internet.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute précision.